2025-11-18 21:02:21
CYBER MONDAY!
Ищите любимые товары в разделе: https://sistersaroma.com/sale/
Часто задаваемые вопросы
1. Действуют ли скидки на новинки?
В большинстве случаев — нет. Новые коллекции, лимитированные линейки и спецвыпуски не участвуют в Черной пятнице. Смотрите пометки на страницах товаров.
2. Сколько времени действует акция?
Акция длится ограниченное количество дней или до окончания товаров на складе. Актуальный таймер обратного отсчета вы найдете в карточке товара.
3. Какой срок доставки во время распродажи?
Сроки доставки 1 - 3 дня. В связи с нагрузкой доставка может занимать до 5 рабочих дней по Украине. Мы стараемся отправлять все заказы максимально быстро — ежедневно.
4. Есть ли бесплатная доставка?
Да! Во время Черной пятницы бесплатная доставка действует:
по Украине — от суммы 1700 грн
5. Можно ли выбрать самовывоз?
Да, самовывоз доступен. Но обратите внимание: из-за высокого спроса некоторые товары могут быстро заканчиваться в пунктах выдачи. Рекомендуем оформлять заказ заранее, чтобы гарантированно получить желаемое.
6. Как мне узнать, когда можно забрать заказ из самовывоза?
После оформления и оплаты заказа вы получите письмо-подтверждение на электронную почту.
Именно после получения этого письма вы можете забирать свой заказ в выбранной точке выдачи, назвав номер телефона, указанный при оформлении.
7. Могу ли я вернуть или обменять товар со скидкой?
Косметическая продукция не подлежит возврату или обмену, согласно Постановлению КМУ №172. В таком случае мы оперативно решаем вопрос обмена или компенсации.
Товары из категории Sisters Sport можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, если они не были в употреблении и имеют сохраненный товарный вид.
8. Мой промокод не работает — почему?
Причины могут быть следующими:
- истек срок действия
- не суммируется со скидками
- действует только на определенные товары / категории
Обратитесь в отдел заботы — мы быстро поможем.
Онлайн и офлайн работают по разным условиям и промо, поэтому акционные предложения могут не совпадать.
Для онлайн-заказов актуальная цена всегда указана на сайте, а для покупок в точке — на ценнике на нашем островке или в шоуруме ?
Если хотите забронировать товар по ценам сайта — у нас доступна функция самовывоза.
Рекомендуем попробовать